準確的技術創新促發展
Rittal公司以“用戶受益分析”的宗旨經歷了*次瞪飛，成長為今天的系統供應商。其成功的秘訣在于——從品種繁多、品質優良的元器件出發，按照全薪的思維方式考慮生產過程，zui終形成自己*的解決方案。
對于許多電氣元器件生產廠來講，加入系統供應商的隊伍是需要很大勇氣的，電氣元器件和電氣柜專業生產廠商Rittal公司就是這樣一家企業。該公司的銷售領導人說道：“電氣控制柜是我們的核心產品，當然有理由優先發展。但是，人們還需要空調設備的元器件、電流分配器的元器件，以及其他許多種類的產品。就這樣，zui終使得我們的產品成為一個完整的系列。”在企業產品發展的同時，也需要在產品研發和質量管理方面投入相當大的人力、物力和財力，直到使用的元器件、零部件能夠構成一個的系統，能夠做到相互間性能的匹配。只要在Herborn市該廠的生產車間里觀察一圈就會清楚地知道：配套的系統中蘊含著豐富的專業技術和知識。
幾年之前，在其他供應商企業還在反復討論“總擁有成本”的意義時，Rittal公司以“用戶受益分析”的宗旨經歷了*次騰飛，成長為今天的系統供應商。用Bemd Eckel的話來講，通往這一成功之路的秘訣就是：“從品種繁多、品質優良的元器件出發，按照全新的思維方式考慮生產過程，zui終形成自己*的解決方案。”但這并不意味著放棄自己的優勢產品：電氣控制柜和空調設備。相反，應促進這些產品的發展，提出新的課題以適應未來發展的要求。
與此相關的是，將系統性思考的方法延伸到產品層面上：一個完整的產品體系包括電氣柜、電流分配器，電氣柜空調設備和IT接口，在工程項目設計軟件的幫助下可以開展的工程項目設計，利用合適的設計工具生產精美產品（圖1）。由這些電氣設備構成的系統，滿足了機床和設備制造業以及控制技術供應商中大多數企業的要求，而且也能夠構成一個應用非常廣泛的基礎平臺，可以從園藝直至機場。 |
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